Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej mycoo.pl (dalej: Serwis).

Administratorem danych osobowych jest MyCOO Zuzanna Klimek z siedzibą w Katowicach 40-246 ul. Porcelanowa nr 23 lok. Bud. B/111, NIP: 9542893861, (dalej: Administrator).

Z Administratorem można się skontaktować pod adresem e-mail: z.klimek@mycoo.pl.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych w Serwisie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do:

• Udzielenia odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy,
• Nawiązania i utrzymania kontaktu z klientem,
• Realizacji usług oferowanych przez Administratora,
• Wystawiania dokumentów księgowych (faktur),
• Prowadzenia działań marketingowych (na podstawie wyrażonej zgody),
• Prowadzenia analiz i statystyk w celu poprawy funkcjonowania Serwisu (z wykorzystaniem plików cookies oraz narzędzi analitycznych).

3. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy (nazwa, NIP),
• informacje przekazane w formularzu kontaktowym (np. dotyczące prowadzonej działalności, projektów, planów rozwoju),
• dane techniczne i statystyczne gromadzone za pośrednictwem plików cookies (np. adres IP, dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, aktywności w Serwisie).

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. przy wypełnianiu formularza kontaktowego lub zapisie na newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktur),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, prowadzenie analiz, zabezpieczenie danych).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w realizacji jego działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług IT,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne,
• firmie księgowej,
• współpracującym specjalistom IT,
• dostawcom usług mailingowych,
• podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia i z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
• w przypadku danych związanych z realizacją umowy – przez okres 5 lat od zakończenia współpracy,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązków archiwizacyjnych wynikających z przepisów prawa.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail wskazany w punkcie 1.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Serwis korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania, analizy statystycznej ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Administrator wykorzystuje narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel (Facebook / Instagram),
• LinkedIn Insight Tag,
• system mailingowy wykorzystywany do wysyłki newslettera.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnioną modyfikacją.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie w przypadkach, gdy narzędzia wykorzystywane przez Administratora (np. Google, Meta) działają w oparciu o odpowiednie mechanizmy zapewniające zgodność z RODO (np. decyzje Komisji Europejskiej, standardowe klauzule umowne).

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie mycoo.pl.

Ostatnia aktualizacja: 07.11.2025